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#荣耀Magic5 系列#

卡2突然识别不到

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HONOR2302188179387  LV6  发表于 2023-8-9 17:52:29 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
本以为上一次是偶然,结果这次又来,都是在正常使用过程中,未磕碰。俩次卡2(流量卡)突然识别不到,移动网络自动切换到卡1(非流量卡),扣我话费,c
卡2突然识别不到 卡2突然识别不到 卡2突然识别不到
评论3
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-8-9 21:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,瑾曦来帮助您了,辛苦您参考以下方法排查一下哦:
1.建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.请验证您的SIM卡功能是否良好,如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也出现此问题,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414751/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

现在我交换卡一卡二位置,要是再出现这样的情况,直接上门店,不解决问题等投诉  发表于 2023-8-9 23:07  江苏
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-8-9 23:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR2302188179387
非常抱歉给您带来不便了,您先消消气,若沙发的方案仍无法解决您的问题,请及时联系瑾曦哦~
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