首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic3系列 系统升级失败,关了自动更新还天天弹更新界面出来

系统升级失败,关了自动更新还天天弹更新界面出来

[复制帖子标题和链接]

8674

荣耀粉丝213651963  LV4  发表于 2023-8-6 13:35:03 广西 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
系统升级失败,关了自动更新还天天弹更新界面出来 系统升级失败,关了自动更新还天天弹更新界面出来 140版本的系统更新几次都是失败,几次都是卡在开机logo界面五六分钟然后重启继续卡logo界面,反复卡几次后正常开机出来还是以前的136版本,关了软件更新里面的两个自动更新开关,还是每天要弹提示更新系统的对话框出来。荣耀真是越做越下坡路了,以后再也不买荣耀了。
评论4
麦乐鸡侠菌菌头  LV7  发表于 2023-8-6 13:57 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
计划报废罢了
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-8-6 14:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不好的体验了,叶子感到十分抱歉,关于您手机系统升级失败问题,叶子建议您进行以下排查:
1、如果长时间卡在logo界面,请连接充电器,等待至少半个小时,再看是否可以正常开机;
2、如果还不能正常开机,长按电源键10s(或者按电源键+音量下键10S以上)强制重启,看是否恢复;
3、如果开机时进入了eRecovery,请首先在eRecovery 选项里面选择重启看是否可以正常开机;
4、系统升级推送暂不支持关闭。系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您升级版本以获取最佳使用体验;
非常感谢您对我们的理解与支持后续还有其他疑问,可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-8-6 14:55 湖南 来自:浏览器
@HONOR634530530  楼主您好在线升级不会删除手机上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您先备份好您手机的重要数据到手机以外的存储设备哦,您可以打开手机备份-选择备份方式如云服务、外部存储设备、电脑等,不建议选择内部存储,微信,QQ等第三方数据需要单独备份哦。
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-8-11 18:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR634530530 楼主您好,耽搁了您这么久的时间,叶子这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表