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    #荣耀众测#

    新手机买了几天屏幕就断触发热客服解释50℃以内都算正常无语了,你们的也这样吗?有时候贼难揍这个手机

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    荣耀粉丝214080056  LV4  发表于 2023-8-2 11:19:14 河北 来自:荣耀X40 GT
    新手机买了几天屏幕就断触发热 客服解释50℃以内都算正常 无语了,你们的也这样吗?有时候贼难揍这个手机
    评论8
    荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2023-8-2 12:55 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2023-8-2 12:59 编辑

    楼主您好非常能理解您的心情,请不要着急哦,我这边会尽全力帮助到您的~请问您是手机边缘断触吗,如果是,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。

    您也可以在我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

    如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

    ”温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>服务门店

    8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦~建议您到店咨询
    荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2023-8-2 12:55 湖南 来自:浏览器
    您好~关于您手机发热的问题,很抱歉给您添麻烦了,加上现在是夏季,辛苦您尝试以下操作缓解:
    1.点击系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化;
    2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作哦~
    更多的使用建议您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
    温馨提示:上述链接内涉及前往服务中心,辛苦您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦~建议您到店咨询
    怦然心痛了 版主  发表于 2023-8-2 13:11 安徽 来自:荣耀X10
    正常

    评论

    我用了这么多手机 唯一一个屏幕烫耳朵。还都正常的  发表于 2023-8-2 16:23  河北
    要不你去线下售后看看  发表于 2023-8-3 11:11  安徽
    荣耀粉丝235060499  LV7  发表于 2023-8-2 19:23 湖北 来自:荣耀X40 GT
    不正常,七天无理由退换货。
    荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2023-8-4 13:18 湖南 来自:浏览器
    您好,如果您觉得发热异常,这边建议您前往我们线下服务中心进行一个检测哦~

    ”温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>服务门店
    8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦~建议您到店咨询

    评论

    线下中心检测n次  发表于 2023-11-27 11:48  河北
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