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162已更新很多功能就废了

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aaddsafgtvcr  LV9  发表于 2023-8-1 22:04:37 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
下午注释不熄屏还有用,晚上更新162之后就没用了,我立马去试了下眼动追踪和隔空手势,发现都没反应了。这什么意思
评论34
这个芒果有点甜  LV8  发表于 2023-8-1 22:05 甘肃 来自:荣耀Magic5 Pro
我的正常

评论

我的手势还可以用  发表于 2023-8-1 22:10  四川
Vraia  LV8  发表于 2023-8-1 22:05 辽宁 来自:荣耀Magic5
我隔空手势也坏了
一起玩机搞机 版主  发表于 2023-8-1 22:09 广东 来自:荣耀Magic5
我的隔层手势刚刚试完还是有用的
盖个名字  LV9  发表于 2023-8-1 22:09 重庆 来自:荣耀Magic5 至臻版
你是第三个这种情况,算我一个
盖个名字  LV9  发表于 2023-8-1 22:09 重庆 来自:荣耀Magic5 至臻版
重启都解决不了
HONOR2203193037696  LV8  发表于 2023-8-1 22:10 福建 来自:荣耀Magic5 至臻版
充下电试试,我刚刚好多bug,充下电就好了
紫灬曦 版主  发表于 2023-8-1 22:11 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
可能是系统逻辑出现异常导致的,可以尝试关闭功能后再重启手机,然后重启完成后再重新打开功能看看是否恢复。

评论

重启反复试了几次了,很多人都这样,没用  发表于 2023-8-1 22:12  陕西
我的意思是,重启之前把功能开关关了,重启后再打开开关试试  发表于 2023-8-1 22:13  上海
你说的试了懂吗  发表于 2023-8-1 22:14  陕西
一字明空  LV7  发表于 2023-8-1 22:18 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
重启可以
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-8-1 22:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉,关于您手机注释不熄屏失效问题,叶子建议您进行如下排查:
1、请确认是否受光照环境因素影响,若存在以下情况,建议您在光照环境良好的条件下再次尝试:
(1)光照过低:暗光环境下,注视识别算法精准度会降低,若光照过低,会导致功能失效;
(2)光照过强:强光源背景下,注视识别算法精准度会降低,若光照过强,手机前置摄像头取景器内有强光源,会导致功能失效。
2、请确认人眼距离手机屏幕距离:注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间,过远或过近会导致功能失效。
3、如上述方法没有解决您的问题,您可以进入该网址:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/
如果问题仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、
【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续还有其他疑问,可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~
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