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荣耀电脑点不动

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十一_eleven  LV8  发表于 2023-8-1 15:38:11 安徽 来自:WLZ-AN00
荣耀magicbook14 2022 锐龙版经常睡眠之后打开电脑的时候点不动屏幕,任务栏都是正常的可以点,但是屏幕怎么都点不了,是怎么回事
评论11
荣耀粉丝254139651 荣耀答答团  发表于 2023-8-1 16:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好~很抱歉给您带来不好的使用体验了,由于某些第三方应用与微软 Windows 10/Windows 11 兼容性较差,会导致此黑屏现象或无法点亮屏幕。辛苦您可以尝试下以下方法看看是否可以改善哦~
1.请优先按Ctrl + Alt + Del组合键,查看是否可以调出任务管理器或点亮屏幕。
2.若以上操作无法解决问题,请长按电源键10秒等待笔记本关机后再开机尝试。

评论

没有打开应用,就是主屏幕点不动  发表于 2023-8-1 16:52  安徽
确实给您添麻烦了,辛苦您按照这个连接排查下,看看是否可以改善呢?https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813717/  发表于 2023-8-1 17:07  湖南
PS.上述链接含恢复出厂设置,系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件,同时也请您记住激活此笔记本 Office 组件的微软帐号和密码。 笔记本恢复出厂后,Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码,重新完成 Office 激活操作。  发表于 2023-8-2 13:02  湖南
Vraia  LV8  发表于 2023-8-1 17:38 辽宁 来自:荣耀Magic5
正常,荣耀电脑好多bug
HONOR2306112003450  LV4  发表于 2023-8-2 11:25 福建 来自:荣耀80 GT 5G
蓝牙驱动掉了
金杰嗷  LV7  发表于 2023-8-3 17:15 河南 来自:荣耀50 5G
这是cpu睡死了吧。估计只能重启解决了。windows的锅
荣耀粉丝258060662  LV1  发表于 2023-8-28 00:15 马来西亚 来自:浏览器
我的荣耀 Magicbook 16 2021板本也是这个问题,开机了屏幕完全不会亮,键盘的Cap Lock 和FN有点,可是屏幕就是黑色,Try 了 Crtl + Alt + Del 也完全没有反应。也没有人出来帮忙
荣耀粉丝258060662  LV1  发表于 2023-8-28 00:17 马来西亚 来自:浏览器
Try了30分钟屏幕终于亮了。感觉用途体验真的很差,经常遇到问题。如果考试或上班遇到这种问题真的会很痛苦。
荣耀粉丝258060662  LV1  发表于 2023-8-28 00:17 马来西亚 来自:浏览器
Try了30分钟屏幕终于亮了。感觉用途体验真的很差,经常遇到问题。如果考试或上班遇到这种问题真的会很痛苦。
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2023-8-28 11:48 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308285646307 发表于 2023-8-28 00:17
Try了30分钟屏幕终于亮了。感觉用途体验真的很差,经常遇到问题。如果考试或上班遇到这种问题真的会很痛苦 ...


层主您好呀,非常抱歉在使用产品的过程中给您带来了不好的体验,关于您的Magicbook 16 2021开机了黑屏等了30分钟屏幕才亮了的问题,您可以尝试开机进入操作系统后以下操作看问题是否解决:

1、重启Windows资源管理器:请您尝试同时按“Ctrl+Alt+Delete”组合键点击任务管理器,或同时按下 “Ctrl+Shift+Esc”键打开任务管理器;打开任务管理器后,请点击”进程“,找到“Windows资源管理器”,右键点击,选择重新启动(R)。
2、若无法重启Windows资源管理器,或重启Windows资源管理器仍然没有解决问题,请您长按电源键10秒强制关机后,再次按电源键开机,如问题恢复,按如下步骤设置AppReadiness服务禁用:按Windows+R键打开运行窗口,输入“services.msc”点击确认,找到“AppReadiness”服务,鼠标双击服务,打开“属性”对话框,将启动类型修改为“禁用”即可。

辛苦您按以上方式操作一下哟~如问题未解决,可随时联系小宝~
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