备忘录信息自己消失

为了方便，一直用备忘录保存客户信息，结果突然全部消失了。如果是我误删，我不会只保留个名字，而且里面那么多信息，删除也得删一会儿，这是什么情况，能不能解决。事先声明，没有云盘备份。再说了云盘备份也不是内容无缘无故丢失的借口吧

楼主，您好，您先别着急。关于您出现的此情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、之前是否有登录华为帐号，并且在云空间中开启了备忘录数据同步，当您退出华为帐号时，没有选择在本地保留备忘录数据副本导致。
2、点击备忘录中“全部笔记”选项，选择选项框中的最近删除，查看是否有记录，若有，进行恢复。
3、经过以上尝试后仍不能解决，建议您确认是否使用其他途径备份过备忘录数据尝试导入，若没有其他备份则无法找回，建议您优先采用云空间进行备份。

不要吓我，还会自己消失。。。这个消失太可怕了～很多重要信息啊

找到原因了，就是在添加内容的时候没有点保存，直接关闭界面，再打开备忘录，里面的内容就全部消失，包括以前的内容

感谢您的反馈，很抱歉给您带来不便了，请您在退出应用前先点击右上角对钩保存笔记。

@HONOR2403035340904 您好，若您和楼主一样在退出备忘录时未点击保存，是无法留下历史痕迹的，因此是无法找回的，很抱歉给您带来的不便。若您后续遇到其他问题，可以联系雾雾，雾雾会尽全力协助您。

没保存的没有可以理解 主要是我之前保存的都没有了！

HONOR2403035340904 发表于 2024-8-13 22:52
没保存的没有可以理解 主要是我之前保存的都没有了！

层主您好，您丢失的是备忘录里的什么数据呢？如是笔记，请确认丢失笔记来源：是新格式数据（MagicOS7.0及之后的笔记中新建或编辑的笔记），还是旧格式数据（备忘录中的数据，MagicOS7.0以下版本前创建升级上来的或鸿蒙设备同步过来的或其他老手机克隆过来的）。

如果是新格式笔记丢失，确认是否登录过荣耀账号，开启过笔记荣耀云同步？或是否退出过荣耀账号、切换过荣耀账号？请重新登录荣耀账号，并开启笔记荣耀云同步：操作步骤：笔记>右上角三个点>设置>笔记数据云同步>点击> “笔记”开关打开。如未登录账号，需先登录荣耀账号。如果有多个荣耀账号，可以在登录之后进入设置>荣耀账号>荣耀云>管理空间>笔记>同步记录，查看数据同步情况，数据是否在当前账号中。

@HONOR2403035340904 如果是旧格式笔记丢失，确认是否登录过华为账号，开启过笔记华为云同步或华为云备份？或是否退出过华为账号、切换过华为账号。请打开华为云空间中的备忘录开关：操作步骤：系统设置>用户和帐户>华为账号>云空间> “备忘录”开关打开。如未登录账号，需先登录华为账号。