备忘录信息自己消失

HONOR2403035340904 发表于 2024-8-13 22:52
没保存的没有可以理解 主要是我之前保存的都没有了！

层主您好，您丢失的是备忘录里的什么数据呢？如是笔记，请确认丢失笔记来源：是新格式数据（MagicOS7.0及之后的笔记中新建或编辑的笔记），还是旧格式数据（备忘录中的数据，MagicOS7.0以下版本前创建升级上来的或鸿蒙设备同步过来的或其他老手机克隆过来的）。

如果是新格式笔记丢失，确认是否登录过荣耀账号，开启过笔记荣耀云同步？或是否退出过荣耀账号、切换过荣耀账号？请重新登录荣耀账号，并开启笔记荣耀云同步：操作步骤：笔记>右上角三个点>设置>笔记数据云同步>点击> “笔记”开关打开。如未登录账号，需先登录荣耀账号。如果有多个荣耀账号，可以在登录之后进入设置>荣耀账号>荣耀云>管理空间>笔记>同步记录，查看数据同步情况，数据是否在当前账号中。

@HONOR2403035340904 如果是旧格式笔记丢失，确认是否登录过华为账号，开启过笔记华为云同步或华为云备份？或是否退出过华为账号、切换过华为账号。请打开华为云空间中的备忘录开关：操作步骤：系统设置>用户和帐户>华为账号>云空间> “备忘录”开关打开。如未登录账号，需先登录华为账号。