点按频频无响应，短视频偶尔画面撕裂，日常使用无故卡死

使用荣耀X50到现在差不多两个星期，这款号称“X系列十年巅峰之作”的手机确实一言难尽

在后台清空且5G满信号之下，我数次在点击系统和三方app的某个交互键时完全无反应，甚至退出重进后问题仍得不到解决
就以“我的荣耀”为例 APP首页右上角信息—互动消息
这一交互键，有时点按时无法跳转 而点击“互动消息”旁的其他交互键却能够正常跳转，这显然是荣耀系统的优化不行
另一个，游戏中也会出现断触的情况，在游戏进行到一定程度或达到了一定的时长就会出现交互键断触/卡死的情况 而在这个时候，游戏往往还能流畅运行。起初我以为是手机膜太涩导致的，但直到我换了一张膜（屏幕疏油层没有任何问题）后还是会出现这样的情况

另外，连续刷视频达到一定时长或对视频进行加速时，就会有概率出现画面撕裂的情况（5G满信号）

最离谱的就是卡死的问题，有时在切出/切入并使用几个软件或者网站时有概率出现完全卡死、黑屏的情况，而这通常需要5秒以上的时间才能够恢复，如果是中老年人使用，这一情况只会更加严重

再说一个我最近遇到的bug 手机控制中心打开自动旋转，在支持视频旋转横屏的网站或平台上，横屏状态下拉通知栏/控制中心，然后再旋转为竖屏，通知栏/控制中心是以横屏的状态填充竖屏通知栏/控制中心的位置。也就是说，有一部分的快捷键无法正常显示及交互

荣耀这个品牌向来在中老年人群体中被饱受赞誉，在他们看来，使用荣耀手机是“爱国的”，并且荣耀手机是“良心的”“品质好的”
希望开发者工程师能上点心，改进再优化 优化再提升

工程师正在忙着负优化呢，谁有功夫搭理你。有请楼下荣耀小达人

楼主您好，关于您反馈的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，糖糖会向您提供帮助，建议您先参考以下方案进行尝试：
一. 关于“点击系统和三方app的某个交互键时完全无反应”，为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1. 屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2. 不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3. 附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
4. 如果手机屏幕上会有水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5. 充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）如有任何问题，请随时联系糖糖~

二. 关于“游戏中也会出现断触/卡死”：
1. 游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏，此时游戏触控无响应，需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。
2. 建议您将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。

三. 关于“连续刷视频达到一定时长或对视频进行加速时，就会有概率出现画面撕裂的情况”，请问您具体是在什么应用场景下出现此问题呢？可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

四. 关于“在切出/切入并使用几个软件或者网站时有概率出现完全卡死、黑屏的情况”，部分应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

五. 关于“在支持视频旋转横屏的网站或平台上，横屏状态下拉通知栏/控制中心，然后再旋转为竖屏，通知栏/控制中心是以横屏的状态填充竖屏通知栏/控制中心的位置”，建议您可以尝试重启设备。同时十分抱歉给您带来不好的体验，我们已经收到您反馈的问题，我们将尽快定位问题，并在后续的更新中修复，再次感谢您对荣耀的支持！
温馨提示：升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。