通话自动挂断

荣耀 magic5 pro 最近一个礼拜每天都会出现通话自动挂断问题，时常不一，有时刚接起，有时 1-2 分钟，由于每天都需要跟客户联系，已严重影响正常工作，各位机友有没有碰到这类问题，需求解决办法

楼主您好，关于您反馈的通话自动挂断的问题，很抱歉给您带来不便了，辛苦您按以下方法排查一下：
1.如您仅和固定的人通话时出现这个情况，可能是对方网络信号有异常，或对方通话设备有问题。
2.通话时误操作可能导致通话被挂断，如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。如果您开启了按电源键结束通话功能，通话过程中误触电源键会导致通话挂断，您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话，关闭此开关。
希望能够帮助到您哟，您如果还有疑问的话，欢迎您随时联系我呀

我也碰到过

有。我每天要接40个电话以上，实证这个问题。但荣耀一直没处理。

HONOR2307175549182 发表于 2024-1-8 21:40
有。我每天要接40个电话以上，实证这个问题。但荣耀一直没处理。

层主您好，关于您反馈的手机通话时自动挂断、中断的问题，您可以参考下面的方法：
1.如果是仅跟固定的人通话时出现异常，可能是对方网络信号有异常，或对方通话设备有问题。
2.如果是自己手动剪的卡，可能会导致SIM卡接触不良，手机通话中断，建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断，可能是运营商的限制，具体可咨询SIM卡运营商。
3.如果手机信号很差可能导致通话中断，请确当通话时信号正常，如果手机信号正常，只是在固定地点通话时出现异常，可能是您当前所在网络异常导致，请更换地点尝试。

@HONOR2307175549182 ，更多排查方法可以点击此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/。
如您需要前往服务店，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

是的 自动挂电话，真烦人，

原来有好多，我的手机也这样，换卡也不行

HONOR2409119874932 发表于 2024-12-14 10:05
原来有好多，我的手机也这样，换卡也不行

层主您好，有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题，神乐核实到荣耀小达人丶玉玺已经为您跟进服务并留言了相关方案，辛苦您查看一下https://club.honor.com/cn/thread-27481898-1-1.html，后续有需要协助的可以随时联系我们。