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荣耀手机质量与售后服务真实体验

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HONOR2201061885958  LV5  发表于 2023-7-11 21:25:41 河北 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
本人荣耀magic3pro2022年1月6号买的用到2023年6月21号出现不开机情况(无进水无磕碰就是晚上睡觉前好好的晚上就黑屏开不开机)随后放到售后服务站,隔天售后说主板问题但是不清楚具体问题,(返厂维修主板500左右换新主板1700多)6月28号本人同意返厂维修,7月9号手机返厂维修好拿到手机,至始至终售后都没告知到底是手机主板哪坏了,7月11号荣耀消费者服务中心回话说具体哪里坏了也不清楚,只说维修人员只是把所有的排线或焊点从新焊接一遍没有具体说原因。             在这长达20天的时间里跟售后沟通免费维修都没能实现主要原因就是说过了三包期限,至始至终本人都认为是产品本身质量问题也要求查明原因,而售后始终认为过了三包其他一切免谈的态度,始终无法说明问题原因,对自己产品质量始终只字不提,本人也用过荣耀其他系列手机从没出现过这样的问题
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荣耀粉丝86546958  LV8  发表于 2023-7-11 21:34 安徽 来自:荣耀60 SE
好多火龙888高温发热严重,致使cpu脱焊,过保了只能自认倒霉了!

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花4700买个手机用一年半就出这么大的非人为原因说说就气的慌  发表于 2023-7-11 21:57  河北
气的不止你一个  发表于 2023-7-11 22:09  安徽
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-7-11 21:50 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的联系方式,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~

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啥问题也解决不了  发表于 2023-7-12 14:45  河北
荣耀粉丝218765058  LV7  发表于 2023-7-11 23:05 浙江 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
别提了。现在断流断的我都崩溃了
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-7-14 17:42 湖南 来自:浏览器
您先消消气呢,姜姜也是想尽力协助到您的,辛苦您私信提供下联系方式, 为您反馈核实原因哦
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