云听后台播放问题

这个云听不知道是卡片应用还是快应用，反正是后台播放保持不了多久就会断掉，也不知道是杀了还是卡了，总之网络没问题。请工作人员反馈解决一下，谢谢。

楼主，您好，您先别着急。若您是出现了应用切换后台，过段时间，再次进入时应用会重新加载启动的情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2、允许应用忽略电池优化：进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3、在多任务界面，给需要的应用加锁，操作方式如下：打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。

1，应用启动管理没有找到此程序；
2，电池优化也没有找到此程序；
3，加锁以后照样断掉播放。

了解了，辛苦您再参考一下以下方法：
1、如果您的手机播放的是在线音乐，在网络异常的情况下，在线音乐可能被暂停，请确保在网络连接正常的情况下播放。建议您打开休眠时始终保持网络连接开关：进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开开关。
2、如果您的手机播放的是付费音乐，试听时间结束会自动切换下一曲。

若您是尝试以上方法无效，为了更好的跟进您的问题，珊瑚已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，珊瑚一定会尽力协助您处理的~