我买的这个荣耀90 Pro，会出现断网的问题，

我这个断网是不分连WIFI还是数据的都断？家里用的也是小米的路由器，也搞不懂间歇性发作，我称之为精神病，犯了病就只能等，过一会儿就好了

HONOR2306132602608 发表于 2023-6-26 11:38
我这个断网是不分连WIFI还是数据的都断？家里用的也是小米的路由器，也搞不懂间歇性发作，我称之为精神病， ...

耽搁了您这么久的时间，糖糖这边再次给您诚挚致歉，如您已经前往荣耀授权服务中心检测后问题仍然未解决的话，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信~

信号太差，比荣耀30差远了

HONOR2208088318294 发表于 2023-6-26 19:02
信号太差，比荣耀30差远了

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解啦，您不要着急，小白会尽力帮助您哒，如果出现信号差的情况，建议您采取以下方法尝试解决：

1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机无信号，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、同时您可以参考链接内其他方法进行尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示：
1、您在前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。
2、前往服务中心前，建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心。路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。（或我的荣耀APP>服务页>门店服务）

我用荣耀60的时候，就有这个问题，用wifi切换为移动网时，就会断网没信号。现在换了荣耀90还是这样，换手机时真是脑子进水了，以后真是不敢买了，每次都得重启烦死了

HONOR2306264271582 发表于 2023-6-26 19:57
我用荣耀60的时候，就有这个问题，用wifi切换为移动网时，就会断网没信号。现在换了荣耀90还是这样，换手机 ...

层主您好~抱歉给您带来不便了~请问您是断开WLAN后，不自动连接移动数据流量，需要手动切换，然后在切换的过程中断网了是嘛~如是的话辛苦您请您在设置中搜索“移动数据连接切换提示”，进入WLAN/移动数据连接切换提示，选择自动使用移动数据连接。之后就可以在WLAN断开后自动连接到数据业务，后续您可以再观察看看呢~若不是以上情形，后续可以及时联系我~

楼主您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排研发与您联系帮您解决问题

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

时隔半个月，荣耀终于给我打电话了，联系我说断网的问题了，不发帖子真的是不管我呀，线下店去了都没用，说没有问题，录屏发不了，只能发截图

最新情况，说是可能是网络传输什么的问题，网没有问题，设备没有问题，解决方法是需要把后台清了，留一个在用的后台，可能就不出现这个问题，我比较迷茫，那么大的运存，只能开一个应用后台，要不就断网，我不理解