首页»版块 荣耀手机 荣耀数字系列 我买的这个荣耀90 Pro,会出现断网的问题,
    #荣耀90系列 #

    我买的这个荣耀90 Pro,会出现断网的问题,

    [复制帖子标题和链接]

    381450

    HONOR2409223202985  LV3  发表于 2023-7-18 20:38 河南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
    只开了一个后台,告诉我为啥,没玩游戏,我就刷个小红书 我买的这个荣耀90 Pro,会出现断网的问题, 我买的这个荣耀90 Pro,会出现断网的问题,
    火鸡味锅巴  LV4  发表于 2023-7-18 21:50 四川 来自:荣耀90 Pro 写真相机
    我的没有,但是我以前用的小米和魅族要断网,所以我很清楚这种情况

    评论

    之前用小米和华为,都没有出现过这个问题,这还是我头一次用荣耀  发表于 2023-7-19 08:39  河南
    HONOR2208155296227  LV4  发表于 2023-7-19 09:15 重庆 来自:荣耀90 Pro 写真相机
    我的现在刷视频都开始卡顿了

    评论

    您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~  发表于 2023-7-31 00:07  湖南
    荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2023-7-19 10:22 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2208155296227 发表于 2023-7-19 09:15
    我的现在刷视频都开始卡顿了


    层主,您好,您先别着急。关于您说的此情况,请问您是出现了断网的情况么?具体是使用WIFI还是数据流量出现此情况呢?请问是否仅在部分应用出现卡顿情况呢?
    荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2023-7-22 17:31 湖南 来自:浏览器
    HONOR2208155296227 发表于 2023-7-19 09:15
    我的现在刷视频都开始卡顿了

    由于长时间未收到您的回复,若是由于断网出现卡顿的情况,建议您可以尝试打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
    还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
    荣耀粉丝251160843  LV3  发表于 2023-9-11 11:25 广东 来自:浏览器
    连着wifi刷着视频时不时就会断开wifi用的卡的流量。

    评论

    我用的荣耀路由器的wifi,和你一样,用一会儿就掉线接着几十秒后又自动重连接,我换一个wifi就好了,用光猫的wifi就没掉过了。  发表于 2023-10-26 05:57  四川
    荣耀粉丝251160843  LV3  发表于 2023-9-11 11:29 广东 来自:浏览器

    连着wifi刷着视频时不时就会断开wifi用的卡的流量。
    我买的这个荣耀90 Pro,会出现断网的问题,

    荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-9-11 12:54 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2306075404655 发表于 2023-9-11 11:25
    连着wifi刷着视频时不时就会断开wifi用的卡的流量。


    层主您好,关于您反馈的情况,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您先不要担心,手机如果开启WLAN+功能后,将智能选择网络连接方式,WLAN+开启后,手机会先对WLAN无线网或移动数据网络进行网络连接通畅性检测,智能选择出最佳网络的连接方式,当检测到WLAN卡顿时,手机可能会同时使用WLAN和移动数据网络连接,或者会选择手机的移动数据上网,所以会消耗移动数据流量。
    如果您不希望在使用WLAN时同时使用数据流量,请将WLAN+功能关闭:打开手机“设置”,在最上方搜索栏输入WLAN+,点击WLAN+进入设置界面,关闭WLAN+功能。同时某些应用支持开启网络加速功能,开启的应用可以同时使用WLAN和移动数据,以确保流畅的上网体验,这可能会消耗您的移动数据流量。
    如果您不想使用该功能,请将网络加速功能关闭:打开手机“设置”,在最上方搜索栏输入网络加速,点击网络加速进入设置界面,关闭网络加速功能。如有疑问,请随时联系糖糖。

    评论

    你所说的方法均已试过,但仍没有任何的改变依旧是这样问题。就此刻我在给你回复评论的同时已经断了四五次了。  发表于 2023-9-11 15:27  广东
    荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-9-11 16:18 湖南 来自:浏览器

    @ HONOR2306075404655
    感谢您的耐心反馈,同时为给您的使用带来的不便深感抱歉,某些三方应用,可能会在WLAN连接的时候也使用移动数据流量。该类应用一般不会产生较大的数据流量消耗,如果您有经常使用这类应用,且不希望在使用WLAN时消耗数据流量,您可以在使用这些应用时将移动数据关闭:从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到移动数据图标,点击关闭即可。同时如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您确认周围使用同样WLAN网络的手机/平板是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
    建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
    您还可以点击 WLAN时不时断开重连怎么办? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/ 了解更多。
    温馨提示:去荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,去荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

    评论

    你好,目前你们所说的几种方式均操作过仍未解决。线下门店也去过了。这个问题从我入手后一直存在,这让我的使用体验很不好,我反馈了很多次一直没有得到重视。这个问题可大可小希望你们能重视起来。  发表于 2023-9-11 16:39  广东
    您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,糖糖已经私信您了,还请您查看一下。  发表于 2023-9-11 16:51  湖南
    HONOR2307044896048  LV3  发表于 2023-9-25 15:51 湖南 来自:浏览器
    我的也是一样的问题。不管连wifi还是电话卡。都是过会就断线重连。
    相比而言,移动的卡频率比电信卡低一些。
    各种办法都试过。还是掉线。
    以前的mate华为从来没发现过。
    您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
    简体中文 - China
    快速回复 返回顶部 返回列表