突然死机

手机在用wps浏览文件的时候突然黑屏死机，过了一分钟后手动开机，开机后手机很烫

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的体验了，是手机在使用过程中出现黑屏、死机现象吗？若是，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备，并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机/平板过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

还没遇到过

我死过 切换隐私空间的时候

您好楼主，若以上方案均不属于您手机出现的场景，建议您参考以下链接其他内容进行排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示：链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。