微信视频模糊

跟家里人微信视频聊天时对方反映我这边的画质非常模糊，跟千元机一样的水平，跟之前的荣耀v30Pro相比，的确是画质特别模糊，有人遇到这种情况吗？太惨了，花了几大千买了个这样的手机。

有遇到，应该是相机调度原因，画面跟放大似的，更新了138，和微信现在很少遇到了

这个芒果有点甜 发表于 2023-6-13 22:39
有遇到，应该是相机调度原因，画面跟放大似的，更新了138，和微信现在很少遇到了

您好~关于您手机出现微信视频模糊，很抱歉给您添麻烦了，我们也是非常重视您的问题，为了更好的解决您的问题，请问是对方看您模糊吗？

我的学习强国视频会议声音特别小，卸载了再按也不行

HONOR2306132789350 发表于 2023-6-13 23:09
我的学习强国视频会议声音特别小，卸载了再按也不行

层主您好，关于您反馈的问题，请问只有使用该应用出现此问题是吗，平常使用声音小吗？还请您告知一下。

楼主您好呀，您反馈的微信视频模糊的问题我已经了解了，非常抱歉给您带来了困扰，您放心我会尽全力协助您~辛苦您通过以下方法排查：
1.请检查前置摄像头录像是否模糊
检查前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘以及镜头和周围是否遮挡或贴膜。
2.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离
前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。
3.检查网络信号是否稳定
视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。

劳烦您参考下上述方案，若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系我们哈~

应该是你所处环境光线不好

我也是，不用微信，用系统相机录像就很清晰，肯定是没有优化

HONOR2306085356739 发表于 2023-6-16 11:40
我也是，不用微信，用系统相机录像就很清晰，肯定是没有优化

层主您好，请问您是和楼主同样的问题吗，如果是，可以参考荣耀小达人、朝霞的建议，看是否可以改善呢~

您好~这边看到您没有回复我，辛苦您先尝试以下操作看看是否有所改善：
1.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离
前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。
2.光线不充足导致画面模糊
请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机/平板稳定、避免画面晃动。
3.网络信号不稳定
视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。
4.请检查前置摄像头录像是否模糊
前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘。镜头和周围是否遮挡或贴膜。
5.检查应用版本是否为最新版本
可能是应用自身问题，建议您及时将应用更新至最新版本。如果您有疑问也可以向应用反馈，反馈方式：
QQ：左上角头像>设置>关于QQ与帮助>反馈。