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如果配对或者连接失败，请根据以下方法进行排查：
请检查蓝牙键盘的开关是否打开 请检查蓝牙键盘的开关是否已经打开，如果蓝牙键盘开关未打开，请您将开关打开后再连接平板。
请检查平板蓝牙开关是否打开 请在平板下拉状态栏或通过设置应用找到蓝牙设置模块，打开平板蓝牙。
请检查蓝牙键盘是否处于可发现未连接状态 如果蓝牙键盘未连接，则无法使用。具体配对方式如下： 荣耀V7蓝牙键盘：平板重新插入凹槽，观察caps按键灯的状态是否正常，是否有配对弹窗。如果您已经手动取消过弹窗，为了免打扰，再次插拔键盘时不会弹窗，建议您此时熄灭屏幕，等待10s后点亮屏幕再重新插入凹槽。 荣耀平板V7 pro悬浮键盘：吸附即可进入配对模式。 其他键盘：参考键盘产品说明书进行配对。
请检查蓝牙键盘电量是否耗尽 如果蓝牙键盘电量已耗尽，请给键盘充电一段时间，再尝试配对连接。具体充电方式如下： 荣耀V7蓝牙键盘：键盘支持使用充电器进行充电，请将type c接口的充电线插到键盘右侧的充电口，进行充电。
荣耀平板V7 pro悬浮键盘：吸附在平板上即可进行充电。 其他键盘：建议使用原装充电线进行充电。
请检查蓝牙键盘是否被其他设备误连 检查方法：按键盘任意键平板无反应，按大写锁定键caps灯会常亮。
建议找到误连键盘的设备，将其蓝牙关闭；或者在远离误连设备的空旷地方重新尝试配对连接。
可能周边环境WIFI/蓝牙设备较多，干扰较大 建议在远离其他设备的空旷地方，将平板熄屏10秒钟，再次点亮屏幕与键盘进行配对或者回连。
可能曾经在平板设置>蓝牙>已配对设备列表里主动断开过连接 以Keyboard K480为例：
先按动键盘任意按键唤醒键盘，然后在平板设置>蓝牙>已配对设备列表里找到Keyboard K480，点击它即可进行连接，如下图所示：
平板蓝牙的配对列表中查看设备是否包含Keyboard K480，如果可以搜索到直接点击手动配对连接即可，然后尝试键盘输入。
仍无法解决 若上述方法尝试后，问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带机器及购机发票前往 荣耀授权服务中心检修。 | 
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