各位的荣耀magic5pro有没出现断流的情况，网络突然断掉

各位的荣耀magic5pro有没出现断流的情况，网络会突然断掉？

偶尔

楼主您好，荣耀小达人丶菠萝为您服务，非常能理解您的心情，请不要着急哦，您可以尝试以下方法看下呢~
1.请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请先尝试卸载/重装该应用。
2.请进行交叉验证，将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网，或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。

如果还是无法解决的话，您可以进入该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/，排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

5.0gwifi会有，2.4没有

有断流

偶尔会

没出现过

一直有，问题多多

magic5pro 12+256入手20天，已经出现了好多次断流，目前找不到任何原因，王者荣耀，百度，腾讯新闻，bilili，同花顺等都出现过，且没有固定时间或地点，不管是WiFi还是5g或4g的移动网络都有这种情况。很神奇的就是某个app断流，同时间其他app都正常，但是不管等多久，永远都在加载中，只有结束任务重启app，网络又立马就有了，哪位大神能解答一下

HONOR2305291479463 发表于 2023-6-15 22:31
magic5pro 12+256入手20天，已经出现了好多次断流，目前找不到任何原因，王者荣耀，百度，腾讯新闻，bilili ...

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题我已经了解了，若是移动数据断流，建议您根据以下方案进行排查：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
若是WiFi断流，建议您根据以下方案进行排查：

1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~