有话耀说第32期丨对话服务经理，聊聊荣耀服务体验

你好，我是荣耀手机用户，我想问下我的手机外屏坏了，需要更换外屏，内屏和电池吗？？？？收到请回复！这些！！！

清水壳能不能把质量做的好一点，别发黄了

1、手机型号：荣耀V20
2、知道、使用过荣耀尊享服务（VIP直通专线或尊享服务热线、服务中心尊享VIP专属服务通道、尊享服务顾问），体验很好。
3、知道、购买使用过荣耀官方增值服务产品（碎屏宝、意外宝、延长宝），体验很好，相当于给手机做了一次延保，使用手机更无后顾之忧。
4、知道荣耀官方的服务活动（荣耀服务日，服务季，备件特惠换，一口价换电池，外屏维修一口价，主板返厂维修，优惠换屏、优惠换板等），体验很棒，免费贴膜，而且还送了擦拭手机的酒精等物品。
5、暂时还没参与过荣耀官方渠道以旧换新的活动。

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1、荣耀50
2、知道，有使用过
3、知道，但没购买，个人更喜欢用手机壳保护手机屏幕
4、知道，参加过荣耀服务日，体验过免费贴膜
5、没有参加过，但有所了解。
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1、有前往荣耀授权服务中心咨询过，服务体验不错
2、有使用过荣耀APP服务页的搜索和故障排查功能，很便捷
3、了解过寄修服务，更看重维修时长和设备安全
4、知道荣耀视频维修，愿意体验全流程可视的视频维修
5、不太了解同城送修服务，但更关注运费价格。

以上是我的实际服务体验，希望能有幸被选中。@服务经理

荣耀70进了点水，老是自动重启是什么问题

1、荣耀30
2、不知道
3、知道但未购买使用过
4、知道且参与过荣耀服务季免费贴背膜活动，体验不错
5、没有参与过

荣耀50照相死机

饿了