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更新系统到193版本后,电信卡信号只有2g和无服务

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荣耀粉丝251504576  LV3  发表于 2023-6-11 18:45:22 广东 来自:荣耀80 GT 5G
如题
评论14
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-6-11 18:55 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。请问更新系统前手机信号正常,更新之后一直只有2G信号或无服务吗?

同时关于手机信号差,建议您可以参考并尝试以下方法:
1.请您重启手机或开关飞行模式后观察是否恢复正常。
2.建议您将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看,如果信号一样显示2G或无服务,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

评论

更新前信号正常  发表于 2023-6-12 07:44  广东
了解了,为了更好的跟进您的问题,贝儿已经回复您私信了,请您查看一下哦~  发表于 2023-6-14 16:39  湖南
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2023-6-12 17:58 北京 来自:浏览器
楼主您好,请问您反馈的电信网络问题根据答答团回复是否已经恢复呢,如果问题依然存在,您可以私信提供一下联系方式和姓氏,我帮您反馈给研发做一下回访
荣耀粉丝238724439  LV4  发表于 2023-6-13 00:27 四川 来自:荣耀80 GT 5G
我也是,我还以为是我手机坏了,社区果然有同样情况的,也是80gt,如果这么严重的bug的版本都能放出来的话,工作人员未免也太疏忽了吧
荣耀粉丝238724439  LV4  发表于 2023-6-13 00:28 四川 来自:荣耀80 GT 5G
电信没信号
更新系统到193版本后,电信卡信号只有2g和无服务

评论

绝对不可能没话费,已经充话费了,也不可能是手机硬件问题,因为电信卡我是放在卡二上面的,现在换到卡一还是不行,就是系统版本的问题  发表于 2023-6-13 00:30  四川
层主您好,关于您反馈的问题,请问您有尝试将手机卡放到其他手机上看一下是否可以正常使用吗? 您可以尝试操作看一下,若放到其他手机上可以正常使用的话,您可以尝试参考一下连连在【7楼】的方案看一下呢,后续有任何问题您可以随时联系我呀~  发表于 2023-6-13 10:09  属地未知
HONOR2209154871248  LV5  发表于 2023-6-13 01:29 江苏 来自:荣耀80 GT 5G
我也感觉电信信号反而变差了
荣耀粉丝222392219 荣耀答答团  发表于 2023-6-13 10:05 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2209154871248 发表于 2023-6-13 01:29
我也感觉电信信号反而变差了
层主您好,出现这种信号差的问题确实也是会影响使用的呢,您可以尝试进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
注:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
同时,您也可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/操作看一下是是否可以改善。

PS:由于以上链接涉及前往服务中心,前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
huafans0173242090  LV7  发表于 2023-6-13 15:58 河南 来自:荣耀80 GT 5G
现在怎么样了?我也是电信,还没更
荣耀粉丝250319959  LV5  发表于 2023-6-15 14:29 山东 来自:荣耀80 GT 5G
的确信号变差了,刷抖音加载不出来评论区
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-6-15 14:38 湖南 来自:浏览器
HONOR2305269301793 发表于 2023-6-15 14:29
的确信号变差了,刷抖音加载不出来评论区

层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查哦。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
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