校园网连接失败

magic5在连接校园网时有两种失败情况
1.一直获取IP地址，一直连接不上，如图
根据手机的提示，把IP改为静态后确实能快速连接成功，但是无法打开校园网登录页面
2.连接成功后无法打开校园网登录页面（网址是正确的，其他设备都能登录，包括但不限于电脑，matepadPro2022以及室友的手机），如图
这个问题发生的频率过高，对使用体验影响极大，而且无法解决（重启，重置网络，恢复出厂设置都无法解决）
望攻城狮尽快解决这个恶性bug

楼主您好，关于您反馈无法连接校园网，根据您提供的图一看到您连接的网络后出现感叹号，并且自动使用移动数据，这是由于当前WLAN网络不可用时导致。
而您提供的图二看到您连接了WiFi并且显示感叹号，无法上网，您连接其他WiFi是否正常排查是否当前WiFi的问题，您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/查询更多方法。
若涉及到前往服务中心检测，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

我的手机联不上网：，是什么原因

HONOR2307194286218 发表于 2023-7-19 21:39
我的手机联不上网：，是什么原因

板凳楼的朋友您好呀，非常抱歉给您的使用带来不便，若您手机连不上移动数据，建议您尝试还原网络设置，此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。您可以进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~