日常为手机、平板充电时,如果遇到了充电缓慢、无法进入快充,甚至出现无法充电等问题,那么很大概率是受设备本身的充电规格、电源充电器及充电端口这三方因素影响。
一、首先确认设备是否支持快充
正常情况下在购买手机、平板的时候,一般都能够了解到设备相关的充电规格。如果记不清具体信息,可以进入荣耀商城查看设备的标准规格参数。另外,在为手机、平板充电时,根据充电图标就能判断设备是否进入快充模式。
二、排查电源充电器使用正品配件
如果您的手机、平板支持快充(或者超级快充)模式,但在充电时却只显示了普通充电图标,很可能是随手使用的充电器的问题。不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用第三方充电器不仅可能让手机、平板充电变慢,甚至还会给手机、平板带来发热等问题。
所以还是建议使用官方标配充电器,能更好地保障充电安全。在荣耀官方授权店、荣耀服务门店或直接点进荣耀商城,都可以购买到一套100%正品充电配件。
若手机、平板充电时没有任何反应,则可能是电源充电器损坏、故障。建议寻找另一套可正常充电的电源充电器,交叉排查是否是电源适配器或电源线出现了问题。
三、前往荣耀服务门店维修接口 如果已排查完电源充电器无异常,并且使用的是标配电源适配器/电源线,那么很有可能是手机、平板的充电接口出现了故障。您可以检查充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀等,如果观察到此类现象,建议到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、维修。
您在前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。前往服务中心前,建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心。路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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