荣耀magic5pro玩下游戏就完全充不进去电

原装充电器，显示超级快充，如果玩下游戏，就完全充不进去电。
需要等电池完全凉下来，过很长一段时间后才能充进去！！
不要说什么发热充电慢，这是完全充不进去。
不打游戏的话，普通使用，充电就很慢。

补一下打王者时的图，显示超级快充，充电功率竟然为-2.4w，插上去10分钟，从72%掉到71%。。

5月16日更新

今天和客服，线下授权中心扯了半天，授权中心一开始还说是正常现象。结果拿他们同事m5 pro别的颜色存储和别的型号的手机一比，他们是正常的，充电功率在50w以上，我的只要一用就只有25瓦，一打游戏就掉到几乎0，证明我的有问题。

给我换了同颜色和规格的新手机，当场对比试，还是有一样的问题！！
我怀疑不是单单我的有问题，而是一个批次，或者一个规格有问题。
客服说已经给我处理了，这处理了有什么用？？我需要的不是处理，我需要的是把问题解决。线下说不要再找他们了(我也不想找他们)。务必谨慎购买荣耀magic5pro 512G版本！

要是有兄弟们买了，512G黑色版本的，也测试一下看看，用scene5软件，记得勾选串联双电池。

应该不会吧？我边玩边充也可以冲的进去啊

现在在外面，用了一个快充移动电源+原装数据线充电的情况。显示快充，却要4个小时，完全一动不动。上一个手机只要1个多小时充满。

这是使用原装充电器和线，非常轻度使用时充电的情况，就是刷刷网页和知乎，此时电池温度只有35度。
57%的情况，还需要50分钟！

HONOR2305036271628 发表于 2023-5-14 18:47
这是使用原装充电器和线，非常轻度使用时充电的情况，就是刷刷网页和知乎，此时电池温度只有35度。
57%的情 ...

楼主您好~抱歉给您带来不便了~辛苦您检查下接口是否有异常例如进灰等情况，可以尝试清洁下接口重新插拔充电器试试~边使用边充电场景下会影响充电速度的，您也可以打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电试试~您截图中显示的充满电还需时间，是根据手机当前充电状态、系统运行状态和用户的使用情况综合估算出来的，影响因素较多（如：充电时使用手机，运行应用软件、点亮屏幕等）。

我用过的，4pro 5pro都是这样的

如果以上方式无法解决您的问题，建议您前往服务店检测；

温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，请提前电话联系门店是否需要携带购机凭证。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

希望能够给我妥善解决，否则会投诉到底

HONOR2305036271628 发表于 2023-5-16 19:39
希望能够给我妥善解决，否则会投诉到底

已经给您私信了~辛苦查看~

我的也是，真的很奇怪！不知道为啥5pro 黑色512版本，难道是中奖了么？打游戏的时候基本充不进电去，插上电多少，打完还是多少，非常离谱！