首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀50系列 相机出现闪退,黑屏

相机出现闪退,黑屏

[复制帖子标题和链接]

82421

荣耀粉丝214960515  LV4  发表于 2023-5-9 14:43:11 浙江 来自:荣耀50 5G
手机相机APP打开有时出现闪退,有时打开了出现黑屏,点击录像这些功能都没反应,处于卡机状态,有时用手拍下手机背面又好了,有时又能正常使用,请问是哪里的问题?
评论21
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-5-9 17:20 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的相机打开闪退,黑屏,以及点击录像卡机的现象,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据尝试。然后再次打开相机观察是否恢复正常。
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

评论

试过好几次了,没的用,恢复出厂设置了也不行  发表于 2023-5-10 06:22  浙江
荣耀粉丝213911971  LV6  发表于 2023-5-10 14:09 河北 来自:荣耀50 5G
主摄坏了,准确的说主板坏了,
这手机暗病

评论

主板问题,修好了  发表于 2023-5-16 23:06  浙江
保内吗??花了多少钱?  发表于 2023-5-17 06:54  河北
过保了,在外面修的,130 RMB  发表于 2023-5-17 10:09  浙江
宇智波萨斯给  LV7  发表于 2023-5-10 15:10 北京 来自:浏览器
建议去售后检修一下,应该是硬件问题

评论

主板问题,修好了  发表于 2023-5-16 23:06  浙江
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-5-12 15:57 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-5-13 00:20 编辑


@HONOR2110237611718 了解了,如果一直未解决,为了更好地协助您处理,建议您可以及时携带手机到就近的荣耀授权服务中心检测一下哦~

温馨提示:请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)

评论

主板问题,修好了  发表于 2023-5-16 23:07  浙江
好的好的,解决了就好哦~  发表于 2023-5-18 08:30  湖南
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-5-16 02:10 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~

评论

主板问题,修好了  发表于 2023-5-16 23:06  浙江
好的呢,十分高兴您的问题能够得以解决,给您添麻烦了实在抱歉哈~  发表于 2023-5-16 23:08  湖南
苦涩123  LV4  发表于 2023-5-17 06:55 江苏 来自:荣耀50 5G
荣耀50相机拍照有延迟,很严重的延迟

评论

确实,手机这次修了下,延迟居然没了奇怪  发表于 2023-5-17 10:12  浙江
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-5-17 10:56 湖南 来自:PC-VOC
苦涩123 发表于 2023-5-17 06:55
荣耀50相机拍照有延迟,很严重的延迟
层主您好,关于您反馈的拍照延迟卡顿的问题,确实也会很影响使用的,您可以尝试参考以下方法,观察是否可以缓解这种情况:

1.拍照过程中如手持不平稳,或拍摄物体处于运动状态,将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间,如果在曝光时间内发生移动,将会记录移动过程,所以会感觉拍照卡顿、图像模糊,建议您保持手机平稳,若您拍摄的物体处于运动状态,建议使用专业模式拍摄。
2.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
3.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

辛苦您操作看一下,后续有任何问题您可以随时联系我呀~

评论

没用,试过了是只要是一变焦摄像头就卡死了,应该是摄像功能主板有问题吧,感觉设计有缺陷,感觉被割韭菜了,  发表于 2024-6-5 12:55  江苏
荣耀粉丝278588992  LV4  发表于 2024-6-6 15:08 辽宁 来自:浏览器
我的手机也出现了卡顿和闪退,荣耀的95030的普通工程师,高级工程师说让我升级系统版本。包括95030荣耀产品经理也让我升级系统版本。我在想我升级个屁啊,楼主更新138版本系统自带相机卡死,我的是106版本出厂自带系统也卡顿和闪退。他们的工作人员是不看这些用户的贴子吗?24年6月6日13:18分接到95030荣耀产品经理电话,我说我买手机三天就出现相机闪退的现象,可以给我换啊,直接告诉我我的手机已经过了退货期。然后我说我可以申请换啊,又告诉我只换不修也过了,我说有我只换不修权益,然后说查了一下,你这个不符合硬件坏,无法申请换。各种介口各种拖,不解决问题就是一拖在拖,拖到过保了,就算了
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表