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WiFi连接会突然断网,手机相机有时打不开

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HONOR2302077252993  LV4  发表于 2023-4-22 23:31:45 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
WiFi连接会突然断网,手机相机有时打不开。
评论2
看天客 版主  发表于 2023-4-23 07:03 山东 来自:浏览器
定期重启手机能解决莫名其妙的问题
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-4-23 09:26 湖南 来自:PC-VOC
楼主上午好,非常抱歉给您带来不便了,关于您反馈的手机WLAN无线网络后无法上网的情况,若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查,如果连接其他WLAN正常,您可以参考下下面的方法哦:

1.重启路由器并重启手机后尝试

2.请您尝试更改手机的IP获取方式,进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。

3.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原,此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。

您反馈的相机打不开的问题,您可以点击安全链接进行排查哦(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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