今天突然自动重启

各位有这种情况吗？买了半个月了

更新了那个什么重要参数，自动重启了

加强刻晴 发表于 2023-4-15 15:53
更新了那个什么重要参数，自动重启了

层主您好，请问您也遇到了自动重启的问题了吗？出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦您检查手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

加强刻晴 发表于 2023-4-15 15:53
更新了那个什么重要参数，自动重启了

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/这个链接中尝试更多方法，若无法改善，请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，卸载应用、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

不是

楼主下午好，看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω＼*)，很抱歉给您使用上带来不便了，如果您的手机在使用过程中出现自动重启，您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时请您可以看下是否有以下情况：
1、是否边充电边使用手机，该情况会导致手机过热，从而出现异常，建议您尽量避免边充电边玩；
2、是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常；
详情您也可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

希望能够帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，可以随时联系草莓哦~