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系统bug寻求解决

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HONOR2302013164986  LV4  发表于 2023-4-9 13:25:35 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
刚购入荣耀magic5pro最高配,使用第二天,扬声器失效,所有声音从听筒发出,尝试重启,打电话打开扬声器,拔插耳机,微信语音电话,抖音,均无效,寻求售后帮助,让我尝试恢复出厂设置…接受不了,有没有同样问题的小伙伴?这个系统bug在鸿蒙2.0的荣耀20手机上出现过,重启手机后恢复,后续2.0版本就解决这个问题了,在magic上目前还没搞清楚,能不能让工程师们去问问鸿蒙的工程师呀?怎么解决的?
评论8
HONOR2302013164986  LV4  发表于 2023-4-9 13:27 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
有官方的人能看到吗
荣耀粉丝241835098  LV7  发表于 2023-4-9 13:37 中国 来自:V2217A
刚购入的如果7天之内还不找售后退换啊
HONOR2303069011848  LV6  发表于 2023-4-9 14:29 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
是不是最新的系统版本 这个系统版本有问题
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-4-9 15:15 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好,请问您是已经前往售后服务中心检测仍然无法解决您的问题嘛?

评论

这个问题有必要找售后吗?抓一下日志不好使吗?可能是扬声器和听筒混乱,要恢复出厂设置吗?  发表于 2023-4-9 16:01  上海
我在不断重启折腾下,声音大了一点,但是生意调整到最大会有爆音出现,就像听筒声音过载一样,然后声音是从扬声器发出的,特别小的过载声音,辅助功能,无障碍里有个单扬声器,关闭后再重启,再打开,多试了几次,好   发表于 2023-4-9 16:25  上海
HONOR2302013164986  LV4  发表于 2023-4-9 15:41 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
还没7天,昨天到货的,今天在上班发现的问题,124版本,没时间去售后
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-4-10 10:54 湖南 来自:浏览器
HONOR2302013164986 发表于 2023-4-9 15:41
还没7天,昨天到货的,今天在上班发现的问题,124版本,没时间去售后

您好,非常抱歉给您带来困扰了,关于您的问题,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~
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