打电话听不到声音#荣耀Magic5至臻版

3月10日发布，12号在临汾万达荣耀专卖店满怀期待抢购手机！今天下午打电话发微信都没有声音！开关两次手机后才能运行！打客服电话说要维修！我想问您的广告咋写的！60天只换不修？？？

广告而已，又不是事实

广告不这样说，又怎么能割到你们的韭菜

直接投诉12315

你直接官网截图

手机还没有出满月就这情况！后期不知道咋用！
客服说60天只换不修是针对网上，不针对于门店！醉了

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，为了更好地跟进您的问题，还请您查看回复下私信，这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~

我手机还在保修期吗？，送去维修要另外出钱

@HONOR2311295889119 层主您好，小宝理解您的心情，请问您是在使用中遇到了什么问题呢，您可以进打开我的荣耀APP，点击“服务 > 快捷服务 > 更多 > 权益查询”（服务APP：“快捷服务 > 更多 > 权益查询”），查看电子三包凭证，确认您的手机是否在保修期；如已超过保修期，您可以前往荣耀客户服务中心对您的设备进行保外维修，享受有偿维修服务，具体辛苦您咨询荣耀客户服务中心。

温馨提示：前往官方授权服务中心之前，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）