对荣耀售后的一点感想

荣耀售后官方名称叫荣耀授权服务中心，我在今年去了四次荣耀授权服务中心，只有一个需求就是给我的magic4手机贴膜，但是每一次的体验都不是非常愉快。

  先来说第一次，第一次是在家乡新开业的授权服务中心，店里没人，营业员热情接待了我，并给我贴膜，因为有活动主动给我送了背膜，我没有要，贴膜是免费的，第二天回到家晚上，膜边翘了，我不知道原因，但是联系了授权服务中心，预约再次贴膜，再去一次，也没有什么人，另一个营业员接待了我，可能是因为我说上次翘边了，这次他贴的十分大力，可以说是暴力吧，然后桌子上没有任何保护，在我看来是挤压到了镜头，贴完之后，和我说有可能是原装保护套的问题。这之后我思考了一下，可能是我取保护套的次数有点多，所以影响了膜的存活时间，后来我就正常使用了，然后就是前几天又出问题翘边了，我又思考了一下，应该是原装保护套和膜贴合边缘触碰的问题。

  我又去了一趟荣耀授权服务中心，在地图上搜索了一下，到了一看是华为授权服务中心，这个可以说是我自己的问题吧，毕竟我的荣耀里面有服务店推荐，我没仔细看，好，我又去了另一家荣耀授权服务中心，人挺多，也不多，就五个人，店员建议我可以换个时间来，我说我可以等，我在APP上取号，显示上面只有一个人排队，APP显示分了贴膜和维修两个选项吧，但是实际是按工作人员的记忆顺序给人服务，问题也不大，也没有出现什么插队情况。让人最无语的情况出现了，以至于我现在还记得这个工作人员的操作，首先使用了非一次性的消毒湿布擦拭屏幕，一块布喷上消毒酒精，说实话我不知道是为了节省成本还是干嘛的，暂且不提，贴膜吧，中间还有个人问工作人员问题，这个工作人员又和这个人解答，手上还不忘给我除尘，贴完膜，面向我的那边还是有水泡，就递给我了，然后我就让她重新除去了水泡，完成了贴膜，到这里其实我都还能接受，毕竟是免费贴膜，要什么自行车，回到家，才发现，这个膜又贴歪了，前摄像头的孔和膜孔偏离，说明这个膜贴歪了，那么过不了多久，这个膜和原装壳之间的摩擦就会导致这个膜的寿命大大减少，此刻我无语的心情到达了巅峰，到了今天的夜晚，我实在无法忍受，所以写下这个帖子。
  我给各位看帖子的人总结一下吧，在这几次服务过程中，我给荣耀授权服务中心的工作人员的评价是虚假热情和专业技能不足。
  在此我说一下我的用户画像，老华为用户，新荣耀用户，去过很多次华为授权服务中心，大店小店都有，给我的感觉，给你们形容一下，叫宾至如归，我个人身份只是一个装束普通的年轻人，从来没有感觉到不舒服，即使我用的华为的老款旗舰出了很多毛病，再也修不好了，但是华为工作人员给我的感觉就是热情且专业，可以解答我的一切疑问和问题，这里使用了夸张的修辞手法，但是我能感受到他们确实是尽心尽力在为我服务，就拿这个曲面屏贴膜来说吧，我用的华为老款旗舰是曲面屏，我到过的两家华为授权服务中心都是自然而然的和我说 你这个是曲面屏，我不会贴，得让我们同事来给你贴，你能等一下不，自然也没有出现膜使用寿命很短的情况。每次去授权服务中心人都很多，至少比五个人多的多，但是一切都是井然有序的排队叫号，单人服务，细致解答，尽力服务。荣耀我也只去过两个门店但里面的工作人员给了我一种确实热情，热情的背后是冷漠，只是一种职业化的热情，职业化的话术，还不够全面和专业，我个人来说，荣耀绝对达不到宾至如归的体验，想说的不多也不少，夜深了，就写到这吧。还有什么，明天想到了再说吧。
再补充一点吧，贴膜从来没花过钱，但是这项简单免费的服务，缺能让我产生截然不同的感受，是不是可以发现什么

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