【教程分享】如何安装手机助理并连接使用

荣耀小达人丶蜜糖 发表于 2023-4-18 15:33
层主您好，关于您反馈的情况，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，糖糖会向您提供帮助，请确 ...

你好，重新安装了电脑usb驱动，已经可以使用了。非常感谢你的方法和及时回复！
    另：本人上一部手机是华为mate 9 Pro，因内存原因，把部分视频文件备份到电脑上，现在想把这个视频备份恢复到荣耀手机上，能否操作？怎么操作？谢谢！

HONOR2304188030954 发表于 2023-4-18 17:22
你好，重新安装了电脑usb驱动，已经可以使用了。非常感谢你的方法和及时回复！
    另：本人上一部手机是 ...

您客气啦，非常感谢您的信任，Magic UI 4.0及以上系统的手机连接Windows系统电脑操作如下：
手机端：连接windows电脑后，下拉通知栏USB连接方式选择传输文件模式。
电脑端：
1.    手机与windows电脑连接后，电脑端会映射出名为honorsuite的光盘，双击打开后双击里面的手机助理安装向导文件可下载安装  (也可在荣耀官方网址下载：https://www.hihonor.com/cn/support/suite/)。
2.    安装成功后，找到荣耀手机助理并点击进入，提示在手机上安装手机助理apk，点击确定。
3.    手机端安装成功手机助理后，电脑端出现验证码弹框，输入手机端显示的验证码，手机与电脑端连接成功。
4.    电脑端点击我的设备，可以对手机上面数据进行操作处理。

Ps：1. 您还可以点击 如何安装手机助理并连接使用https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/ 了解更多。

HONOR2304188030954 发表于 2023-4-18 17:22
你好，重新安装了电脑usb驱动，已经可以使用了。非常感谢你的方法和及时回复！
    另：本人上一部手机是 ...

2. 手机设备上的数据可备份至电脑，支持联系人、信息（包括短信和彩信） 、通话记录、通话录音及普通录音、图片、音乐、视频、文档、应用及数据、日程、备忘录、闹钟、WLAN及密码、手机管家设置、驾驶模式、情景智能、天气、桌面等。
支持媒体文件（图片、视频、音频）；支持媒体文件和文档加密备份；
支持微信聊天记录中文字、表情备份的基础上增加了图片、视频、音频等媒体文件的备份；支持应用分身的数据备份。
3. 以下数据不支持备份：
①. 占用存储空间的无用文件，如镜像文件、系统生成的临时文件；
②. 三方应用在系统路径data/data文件夹之外生成的数据文件；
③. 与设备信息强绑定的应用（如公交卡类应用）生成的数据文件；
④. 涉及用户隐私信息或金融类应用数据，如银行类、支付类、股票类应用；
⑤. 需硬件支持的数据，如密码保险箱，YOYO建议等，部分机型不支持备份；
⑥. 如果设置了验证码安全保护，被保护的信息不支持备份；
⑦. QQ的聊天记录中的图片和视频在内置存储的目录中不会备份，只备份文字信息，其他社交软件类似~

够够的了，怎么设置都没有办法连接，真的小白一个人谁懂电脑？谁会啊

HONOR2201168656896 发表于 2023-5-2 20:21
够够的了，怎么设置都没有办法连接，真的小白一个人谁懂电脑？谁会啊

54楼的朋友五一快乐哦~很抱歉给您的使用造成不便了。如果您无法连接手机助理，可以先下载手机助理最新版本并安装（https://www.hihonor.com/cn/tech/honor-suite/），然后按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.确认USB线连接正常
若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常（比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输），通知栏有提示才能说明线路连接正常。如果没有提示，可以尝试插拔数据线，更换USB口或者更换数据线，重启手机/电脑。

2.确认打开HDB连接
进入设置，搜索关键字“hdb”，点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备，开启允许通过 HDB 连接设备。

更多方法请您参考该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）5月5、6、7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店哦~

辛苦您尝试一下，如果无法解决，可以随时联系我哦~

无法连接

HONOR2303284769515 发表于 2023-5-21 02:30
无法连接

层主您好，这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务，感谢您的反馈，如果您有无法连接手机助理的问题，可以参考【55楼】航航的方案哦~

可以可以

就是华为的系统！图库上明明有的图片，为什么电脑端看不到？

HONOR2302061290439 发表于 2023-6-8 07:55
就是华为的系统！图库上明明有的图片，为什么电脑端看不到？

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，您是指手机助理连接平板后不显示平板端图库图片吗？手机助理同步显示图片及视频数据信息只同步本地数据信息，不同步云上图片及视频；辛苦您查看下图库中图片是否为云端图片。