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经常莫名重启,已经发生四次

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荣耀粉丝240263569  LV7  发表于 2023-2-14 12:38:11 湖北 来自:荣耀80 GT 5G
经常莫名重启,已经发生四次
评论11
荣耀粉丝222392219 荣耀答答团  发表于 2023-2-14 12:55 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,您可以尝试参考以下方法,观察是否会有所改善:

1.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
荣耀粉丝217588944  LV7  发表于 2023-2-14 14:27 福建 来自:荣耀50 Pro 5G
我也会的,我都不敢玩游戏
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-2-14 15:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2023-2-14 15:21 编辑
HONOR2201306530145 发表于 2023-2-14 14:27
我也会的,我都不敢玩游戏

层主,您好。您是和楼主一样手机重启吗?辛苦您尝试一下沙发楼连连的建议呢,同时小花看到您是升级了MagicOS7.0,目前因为新系统还处于测试阶段,辛苦您及时将问题通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic OS 7问题”进行反馈,以便工程师后续更好的跟进处理,再衔接反馈渠道。
MagicOS 7.0问题反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26924680-1-1.html。
宝葫芦ya  LV9  发表于 2023-2-14 15:38 江苏 来自:荣耀80 GT 5G
去售后检测,我的

评论

我的一切正常  发表于 2023-2-14 15:38  江苏
荣耀粉丝242613775  LV6  发表于 2023-2-15 10:57 广东 来自:荣耀80 GT 5G
只能售后
HONOR2605317121176  LV6  发表于 2023-2-16 13:22 广东 来自:荣耀80 GT 5G
你这估计中奖了
荣耀粉丝240263569  LV7  发表于 2023-2-16 17:25 湖北 来自:荣耀80 GT 5G
今天又重启了
荣耀粉丝243461403  LV7  发表于 2023-2-17 13:24 福建 来自:荣耀80 GT 5G
我才用几天,没遇到过
荣耀粉丝222392219 荣耀答答团  发表于 2023-2-18 08:27 湖南 来自:浏览器

也是非常抱歉给您带来这样不好的使用体验,如果您尝试过连连在【沙发楼】的方案未解决的话,也是辛苦您继续参考以下链接进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

PS:恢复出厂以及前往服务中心检测之前,建议您将手机中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。同时,前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
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