华为售后如此令人失望

初六刚买的荣耀x40i，14天的时候，扬声器突然不响了，去手机柜台检查没发现任何原因，后回到家充了会电，突然恢复了声音，第二天我去售后咨询，他们告诉我没有任何问题，我说没有问题怎么会没有声音，我要求更换手机，他们要求我出具一个视频，作为一个消费者怎么会考虑到这个需求，谁会考虑出现这个情况，后多次电话回访都是相同的答复，以至于超出更换时间，我想问谁愿意花钱买一个存在质量问题手机？华为你们用存在质量问题的手机出售给消费者，你们企业的宗旨都是虚假宣传吧

x40i来找华为 牛批你这是断网两年半吗 笑死我了

偶发无所谓的，或许是软件问题呢

你去荣耀售后，在2020年11月17日荣耀和华为分家了

楼主您好，这边已经私信给您了，还请您查看一下呢。

楼上这些评论…即便华为和荣耀分家了，我们这边荣耀也是归华为售后负责的，现在也都是他们一家，很正常吧……