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滚动截屏不滚动

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HONOR2506089064163  LV6  发表于 2023-2-9 15:23:57 山东 来自:荣耀 Magic3 5G
我需要长截屏的时候,点了滚动截屏,一开始2张还是可以的,后边截屏就都是那一页的,不滚动了,滚动过程有,但是打开截屏的图片,只有那一页的截图
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 7.0.0.121(C00E121R4P5)
评论1
荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2023-2-9 16:42 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2023-2-12 09:07 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,关于手机无法滚动截屏的问题,您可以先参考以下方案:

1截屏高度超过限制(高度限制视情况而定,一般限制高度在14000像素左右)。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作,为避免截取的图片会占据过大内存空间,因此限定最大截屏高度,此高度一般能够保证长图的截取需求。
2 已滑动到底部。当列表已经滑动到底部,不能截取更多时,会自动停止。
3 【无法滚动截屏】https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409620/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:卸载软件请备份相关数据;当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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