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121相机闪退相关问题

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荣耀粉丝212355863  LV6  发表于 2023-2-1 10:41:26 山西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
设备名称 荣耀Magic3 Pro
型号 ELZ -AN10
版本号7.0.0.121(C00E121R4P5patch01)
相机启用AI摄影,近距离拍摄身份证正面(人像面)的时候,会自动进入微距摄影模式,拍摄后100%闪退,而且照片100%自动被删。 121相机闪退相关问题
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本ELZ-AN10 7.0.0.121(C00E121R4P5)
评论4
Boucher_Liu  LV9  发表于 2023-2-1 17:08 河北 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
感谢反馈,此问题正在分析中。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-2-1 11:20 属地未知 来自:PC-VOC
您好楼主,十分抱歉给您带来不便了,关于您相机出现闪退的情况,建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)后重新尝试看能否恢复正常。希望能帮助到您,后续有任何问题随时联系我哦~

评论

已经尝试过了,无效,经后续测试发现,只要进入AI模式下的微距摄影都会导致相机出现问题,文件无法保存等问题  发表于 2023-2-3 20:08  山西
楼主您好,为了更好的处理您的问题,私信回复您了哦~  发表于 2023-2-3 22:50  湖南
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