手机信号问题，有人跟我一样吗？

用卡1的中国移动上网，信号都没问题。但是用卡2的联通上网，卡1就没啥信号了，只显示2G信号了，同事经常说我电话打不通（我同事打的是我卡1的移动号码）。

一样，经常有人电话我都是提前已关机

没

我也是两张卡，卡一电信卡二移动，两个卡切换上网都正常，没有问题。

只用一张卡。不知道有这个问题

HONOR889191340 发表于 2023-1-29 09:14
一样，经常有人电话我都是提前已关机

层主您好，关于您反馈有人打电话提示关机，您是所有人都打不进来，还是个别打不进来呢~若是个别打不进来，您可以进入手机拨号（或电话），点击右上角三个点进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/查询更多方案进行排查。

若涉及到前往服务中心检测，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修~
2月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，非常抱歉给您带来的不便，关于您反馈的手机卡2（联通）上网时，卡1（移动）显示2G信号，接不到电话的问题，这边看您使用的是5G网络，目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验。请您在非通话状态时，进入手机设置>关于手机>状态信息>网络中，查看移动网络类型：

如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络，建议您进入设置>移动网络>移动数据，关闭启用5G开关后观察是否恢复。

如果关闭启用5G开关后问题解决，可能跟运营商网络有关，建议您将该问题反馈给运营商。

若您的手机不是上述情况或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~

一样  我两张移动卡 同事也是说有时会打不通

这倒是 发表于 2023-1-29 11:55
一样  我两张移动卡 同事也是说有时会打不通

您好楼主，是两张移动卡手机无法接通电话吗？若是，建议您参考以上荣耀小达人丶薄荷给出的方案进行排查，若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2023-1-29 10:25
楼主您好，非常抱歉给您带来的不便，关于您反馈的手机卡2（联通）上网时，卡1（移动）显示2G信号，接不到电 ...

@紫霞太拉风感谢您的回复，若关闭5G无法解决，建议您联系卡1（移动）运营商开通VoLTE高清通话业务，开启VoLTE功能后手机信号栏会显示HD图标。

如果卡1已经开通了VoLTE高清通话功能，请您打开手机设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试（此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

更多方法请参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

【温馨提示】：以上链接中建议您前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

2月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。