卡一未识别，已遇到两次

如图，卡一卡二都已插卡，但卡一显示未插卡。这个问题还是我接收验证码时发现的，已经遇到过两次了。重启后会暂时解决，但不保证不会复发。下图为重启后。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦请观察SIM卡外观是否良好，金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内容易松动造成接触不良。

2.麻烦请验证您的SIM卡功能是否良好，如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

ps：若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，方便的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

补充，1月20号再一次出现这个问题

我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，不知您是否已经尝试了澜澜在沙发楼的方法，看是否可以解决哦，还请及时告知澜澜了~