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软件闪退无法进入

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HONOR2212036888748  LV7  发表于 2022-12-17 15:31:56 安徽 来自:荣耀80 Pro 5G
贵州茅台软件闪退无法进入
产品型号ANP-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称贵州茅台
应用版本3.2
系统版本ANP-AN00 7.0.0.126(C00E120R2P5)
评论3
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-12-17 16:06 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您说的此情况,建议您可以先参考一下以下方法:
1、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
希望能够帮助到您,后续有其他问题及时联系我们哦~
HONOR2212036888748  LV7  发表于 2022-12-17 16:18 安徽 来自:荣耀80 Pro 5G
安卓和鸿蒙系统都能正常使用
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-12-17 17:00 湖南 来自:浏览器
HONOR2212036888748 发表于 2022-12-17 16:18
安卓和鸿蒙系统都能正常使用

珊瑚也是非常希望能够帮助到您,若是以上方法无效,辛苦您再参考一下以下方法:
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
若涉及版本更新、恢复出厂设置,以及前往荣耀授权服务中心,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。前往荣耀授权服务中心前,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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