手机助理无法连接

magic4，使用USB连接时，win11系统都提醒可以操作手机数据了，PC端手机助理还是未连接状态，win11访问手机文件正常。使用同一wlan连接时，连不上， PC显示一直在连接手机中。 PC端和安卓端均是最新版本。试过两边都重启，一样的结果。试过重新安装软件一样的结果。 usb操作时，完全跟着PC端说的步骤来的。

我的能连上，也没看见全量包啊

在助手设置里有安装usb驱动，多装几次就好了。usb调试会被莫名其妙的关闭，我折腾了好多次才好

windows 手机连接里，删掉绑定的手机，重新扫码连接试试

我是折腾了好几天，就是识别不了， 电脑上下了个华为手机助手连接了华为的手机， 再用荣耀就助手就行了

楼主您好，很抱歉出现此情况，十分理解手机出现此情况的不便之处，为了您能更加全面的排查整理了荣耀官网链接中的方案，您方便参考一下吗~https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

目前微软原因win11-22h2无法连接，换成21h2就可以了。