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系统多次无响应死机黑屏

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美国轰炸珍珠港  LV7  发表于 2022-12-11 18:59:26 宁夏 来自:荣耀X20
系统多次无响应死机黑屏 系统多次无响应死机黑屏 系统多次无响应死机黑屏 系统多次无响应死机黑屏 系统多次无响应死机黑屏 系统多次无响应死机黑屏 之前在我的荣耀APP反馈了n次,要么让我重启,要么就远程检测,但是这远程检测后问题也并没有得到解决,还是三四天一次,甚至还一次弹2个无响应窗口,我这是天玑900啊,再怎么低端一个视频软件是带的动的吧?你们这系统优化成什么了?有问题就让反馈,反馈了问题也解决不了,呵呵哒
产品型号NTN-AN20
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称和平精英 西瓜视频 王者荣耀 网易云音乐
应用版本
系统版本NTX-AN00 6.1.0.120(C00E120R8P7)
评论8
美国轰炸珍珠港  LV7  发表于 2022-12-11 19:01 宁夏 来自:荣耀X20
补充:出问题的应用有
西瓜视频 网易云音乐(无截图) 和平精英 王者荣耀
系统用户界面 system进程
美国轰炸珍珠港  LV7  发表于 2022-12-11 19:28 宁夏 来自:荣耀X20
我每次打开游戏之前已经清理过后台,最多就挂一个微信一个QQ,如果连这两个最基本的软件挂上都能死机黑屏,你们好意思说自己有内存融合技术吗?8+2是摆设吗? 系统多次无响应死机黑屏
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-12-11 23:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您先消消气。很抱歉给您带来不好的使用体验了,辛苦您先参考一下以下方法:
1、检查应用版本是否为最新版本,可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
若涉及系统更新、恢复出厂设置,以及前往荣耀授权服务中心检测。辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。前往荣耀授权服务中心检测前,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

hms core不兼容是你们的问题吧?  发表于 2022-12-12 10:09  宁夏
客服反馈也让我卸载更新,要是有用我就不来论坛反馈了。。。。。  发表于 2022-12-12 10:10  宁夏
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-12-12 16:50 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-12-11 23:43
楼主您好,您先消消气。很抱歉给您带来不好的使用体验了,辛苦您先参考一下以下方法:
1、检查应用版本是否 ...

@returnH 若是以上方法均无法帮助到您,珊瑚看到您的情况,为了更好的跟进您的问题,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,珊瑚一定会尽力协助您处理的~
HONOR902377260  LV6  发表于 2022-12-23 20:42 河南 来自:荣耀X20
我也是,一样的毛病每天无数次假死,真想摔了这个手机

评论

前天恢复出厂设置了,现在暂时没遇到过了  发表于 2022-12-24 18:54  宁夏
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