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    荣耀粉丝80156381  LV8  发表于 2022-11-20 10:49:51 四川 来自:荣耀Magic4 Pro
    无语,不会做手机就别做了,一个手机最起码的网络问题都解决不了 网络
    评论9
    荣耀粉丝226875100  LV7  发表于 2022-11-20 11:03 广东 来自:荣耀平板V7 Pro
    我的也这样,无语死了
    huafen118746544  LV7  发表于 2022-11-20 11:06 广东 来自:荣耀Magic4
    经常断网,信号也不行
    麒溅之王  LV8  发表于 2022-11-20 11:30 江西 来自:荣耀Magic4 至臻版
    还好啊!最近玩游戏连WIFI 没有那么明显 移动信号是真的差
    荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-11-20 11:52 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-11-20 11:54 编辑
    huafen118746544 发表于 2022-11-20 11:06
    经常断网,信号也不行
    层主您好,小围尼已经关注到您反馈的问题了,出现这些问题确实是非常影响到您的日常使用的,给您添麻烦了,小围尼会尽力协助您的,关于您反馈的断网信号不好的情况,是移动数据网络断网和信号不好的情况吗,若是,您可以尝试以下操作:
    1.因为有时候部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    2.如果APN设置不正确会影响网络的正常使用,建议您打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置
    3.建议您可以尝试交叉排查,更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。
    4.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作)。

    希望能协助到您,若您的问题依旧没有改善,辛苦您及时联系小围尼呢~
    荣耀粉丝235318574  LV5  发表于 2022-11-20 12:01 山东 来自:荣耀Magic4
    经常断网
    荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-11-20 12:18 属地未知 来自:PC-VOC
    要笑的花粉 发表于 2022-11-20 11:03
    我的也这样,无语死了

    您好层主,您是出现移动数据经常断网、网络连接不稳定吗?如果是建议您参考以下方案排查:
    1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

    2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
    若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
    荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-11-20 12:34 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-11-20 12:35 编辑
    一头会飞的神猪 发表于 2022-11-20 12:01
    经常断网
    层主您好,小围尼已经收到您反馈的问题了,出现这种情况确实非常影响到您的日常使用的,请您放心,小围尼定会竭尽全力帮助您的,关于您反馈设备断网的情况,是移动数据网络断网吗,若是,您可以尝试以下操作:
    1.因为有时候部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    2.如果APN设置不正确会影响网络的正常使用,建议您打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置
    3.您可以进入设置-电池-更多电池设置-休眠状态下保持WLAN连接,查看休眠状态下保持WLAN连接开关是否有打开,若没有打开,辛苦您打开一下。

    希望能协助到您,若您的问题依旧没有改善,辛苦您及时联系小围尼呢~
    荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-11-20 13:07 湖南 来自:PC-VOC
    麒溅之王 发表于 2022-11-20 11:30
    还好啊!最近玩游戏连WIFI 没有那么明显 移动信号是真的差

    您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,但是请您放心,谷雨会竭尽全力帮助您的哟~如果您玩游戏时移动数据信号差,麻烦您先尝试以下方法哦~
    1.建议您开关飞行模式,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差,请您开关飞行模式后尝试
    2.建议您进入设置在最上方的搜索栏搜索APN,点击接入点名称 (APN)进行跳转,然后再次点击接入点名称 (APN),点击右上角三点,选择重置为默认设置尝试

    同时为了更好的帮助您,建议您可以再尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

    温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
    若您需要前往服务店检测,去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

    如果上述方法无法解决您的问题,还请您及时联系谷雨哦~
    HONOR2206114215494  LV7  发表于 2022-11-20 15:39 广东 来自:荣耀Magic4
    哈哈哈,怎么能这样说荣耀呢
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