微信卡死

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金箍为冠  LV6  发表于 2022-11-16 09:05:00 陕西 来自:荣耀Magic4 Pro
magic4Pro,真特么的……微信卡死不是一次两次了,还有发表情包点好几次没反应,还有图片中间有白线,还有夜景拍照**……唉。
评论2
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-11-16 10:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-11-16 10:32 编辑

楼主您好,糖糖作为一名消费者非常理解您的心情,同时很抱歉给您的使用带来这样的困扰,关于您反馈的情况,如果换成是糖糖遇到的话也是能感同身受,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试:
一. 关于微信卡死、发送表情包点好几次无响应的情况,由于微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。
1. 建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。

2. 我们已经将此问题反馈给微信,同时为了更好地推动应用方解决,建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈
注:清空缓存不会导致数据丢失,但清空微信缓存时,会导致数据丢失,建议您备份好微信上重要的图片、聊天记录、账号密码等再进行操作。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-11-16 10:33 湖南 来自:浏览器

二. 关于图片中间有白线的情况,请问您是否是在微信聊天界面和朋友圈查看图片或滑动图片过程中,图片中间概率出现一条白线的情况呢?如果是的话,此为微信高清图片拼接规格如此。
我们已将该问题反馈给微信,厂商将在后续版本中优化此问题,建议您关注微信版本更新并及时升级。如果您有其他疑问也可以向应用反馈,反馈方式:我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

三. 关于“夜景拍照”问题,为了更好的解答您的疑问,烦请您具体描述一下,还烦请您具体描述一下,如有任何问题,欢迎随时联系糖糖。
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