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magic3录像卡屏

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荣耀粉丝213851044  LV5  发表于 2022-11-11 07:56:59 浙江 来自:荣耀 Magic3 5G
像往常一样想拍窗外,发现录像卡屏,设置没动,跟之前一样,拍照电影人像什么的功能也都没问题,这个问题反馈为什么不能提交视频,我当时录屏了
产品型号ELZ-AN00
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论1
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-11-11 15:10 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,非常抱歉给您的使用上带来不便,给您添麻烦了~出现此情况建议您参考以下方法排查一下哦~
1、建议您使用原相机的默认参数录制视频:点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2、建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
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