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#【有话耀说】对话通信技术专家#

荣耀majicbook pro为什么老会忘了中断

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HONOR386047355  LV4  发表于 2022-11-1 08:34:02 江苏 来自:荣耀 Magic3 5G
这段时间只要笔记本一玩网络要求大的游戏网络,类似CSGO进入页面就会突然中断,网络选项也会丢失,需要重启才能恢复,送去官方售后刷机也没用,问他们,说自己也不清楚什么原因导致的。
评论4
HONOR勇士 版主  发表于 2022-11-1 09:35 四川 来自:浏览器
可以再次去售后服务中心检测 要求售后给出解决方案的
HONOR2208315474171  LV4  发表于 2022-11-1 11:35 山西 来自:荣耀50 SE 5G
荣耀50SE为什么老是断网,一看评论吓了一跳,都是这个问题,这么集中的问题 ,荣耀公司为什么解决不了!以后还敢买荣耀吗?
HONOR2208315474171  LV4  发表于 2022-11-1 11:40 山西 来自:荣耀50 SE 5G
该出全新的系统了,把断网的问题解决了,这样下去,口碑就没了!
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-11-1 13:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-11-1 13:25 编辑
HONOR2208315474171 发表于 2022-11-1 11:35
荣耀50SE为什么老是断网,一看评论吓了一跳,都是这个问题,这么集中的问题 ,荣耀公司为什么解决不了!以 ...

您好,很抱歉给您造成困扰了,请您消消气,请问您是遇到了移动数据不稳定的现象吗~十分理解手机在使用时出现网络问题的不便之处,感谢您一直以来对荣耀的关注与支持~也非常感谢您提出改进的建议,这边会将此现象详细记录下来,希望在后续的使用中能够给您带来更好的体验~

同时为您整理了几条方案,您方便参考一下吗~
1 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
2【移动数据不稳定】https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。11月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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