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X30的指纹真的要冒火了

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荣耀粉丝221174832  LV3  发表于 2022-10-31 11:57:10 四川 来自:荣耀X30
X30的指纹真的要冒火了 莫名其妙悄无声息地指纹就没法用了
重启之后又出现
X30的指纹真的要冒火了 过不了多久又没法用,真服了
到底是硬件的问题还是系统的问题????
评论11
怦然心痛了 版主  发表于 2022-10-31 14:06 安徽 来自:荣耀X10
进入我的荣耀APP 服务 设备检测   或者去售后看看吧
爱两 版主  发表于 2022-10-31 12:12 安徽 来自:荣耀X30
不会呀,可以清洁一下指头或重新录入指纹

评论

指纹基本我都已经重新录入过了,但是P1指纹板块直接消失了,感觉不像是这个问题  发表于 2022-10-31 12:44  四川
那就去售后检测一下吧  发表于 2022-10-31 17:46  安徽
您是已经操作了重新录入指纹,还是不可以是吗?  发表于 2022-11-1 19:08  湖南
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2022-10-31 12:30 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佳佳 于 2022-10-31 12:32 编辑

楼主您好,关于您X30手机指纹老是不灵敏,需要重启才可以,遇到这种情况,确实非常抱歉影响到您日常使用了,还请您消消气,若您是系统版本升级到6.1.0.110版本后出现的,需要重新收集指纹模板,并不是指纹故障哦。
可以删除手机内保存的指纹,重新录入新指纹哦。

操作路径:进入设置 > 生物识别和密码 > 指纹 ,输入屏幕解锁密码。在指纹列表区域,点击已录入的指纹,选择删除。点击新建指纹开始录入指纹。将手指放在指纹感应器上,按压感应器直至振动后抬起手指。使用同一手指的不同区块重复此操作,直到录入完成。录入完成后,点击确定。

若不是这情况,或未解决您可以随时联系我哦

评论

重新录入指纹要慎用,所有用到指纹的app都得重弄  发表于 2022-10-31 21:08  山东
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2022-11-4 14:56 湖南 来自:浏览器
若您重新录入,没多久又出现这个问题,建议您前往服务中心检测一下哦。

温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修~

11月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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