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荣耀70说明书哪里体现了单通?

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江海八牛  LV4  发表于 2022-10-14 10:32:07 江苏 来自:荣耀70 5G
2015年入手的mate8支持双卡双待(双通),可最新入手的荣耀70居然单通,我只是想知道手机说明书或参数中哪里明确表明了"单通",否则感觉被蒙骗了,销售和售后居然说第一次听到这个反映,可是我在领导那已经被误解为手机经常不接,明明连未接来电都不显示。真是无语,希望权威人士从产品宣传、售后服务角度给个合理解释!
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三无Hana  LV9  发表于 2022-10-14 10:37 上海 来自:荣耀X40 GT
高通的soc都是不支持双通的,华为也只有以前的一些4G手机支持,新款包括mate40也是不支持的

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那是不是销售要明确告知一下销费者,知情权总是可以的。关键反映了这个问题他们也一脸懵逼。  发表于 2022-10-14 10:40  江苏
mate40支持的。  发表于 2022-10-15 16:24  江苏
三无Hana  LV9  发表于 2022-10-14 10:40 上海 来自:荣耀X40 GT
不过一般双通是为了副卡接电话的时候不影响主卡上网,和接电话倒是没关系

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事实双通效果是:一张通话中,另一卡来电有显示。而单通居然是对方提醒接通,而无来电显示,更无未接来电。这就尴尬了。  发表于 2022-10-14 10:46  江苏
有显示啊...  发表于 2022-10-14 10:48  上海
你什么型号?70?  发表于 2022-10-14 23:05  江苏
三无Hana  LV9  发表于 2022-10-14 10:49 上海 来自:荣耀Magic4 Pro
本帖最后由 三无Hana 于 2022-10-14 10:51 编辑

放错图了

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你是双卡么?什么系列?荣耀70?  发表于 2022-10-14 10:51  江苏
HONOR310259655  LV8  发表于 2022-10-14 10:58 河北 来自:荣耀30
全球只有麒麟芯片支持双通,骁龙的Mate50系列也是单通

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这个技术很高端么,求技术人士解答  发表于 2022-10-14 11:00  江苏
骁龙芯片在设计时就没有这个功能  发表于 2022-10-14 11:17  河北
鸡肋,不知出于什么目的?  发表于 2022-10-14 11:40  江苏
三无Hana  LV9  发表于 2022-10-14 10:58 上海 来自:荣耀Magic4 Pro
这个是友商mate40,双卡双待单通,卡2联通通话中卡1电信来电 荣耀70说明书哪里体现了单通?

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mate40支持双通,麒麟芯片的手机都支持 双卡双待,同时可支持如下场景下的双通功能: * 一卡VoLTE通话中,另一张卡VoLTE可来电,可选择接听新来电挂断原通话。 * 副卡VoLTE通话中,默认移动数据主卡可同时4G或5G   发表于 2022-10-14 11:16  河北
芯片卡脖,体现明显。那也要向消费者把产品性能说清楚吧,为什么不说清楚,体验感不好。希望荣耀提出公告,在产品说明书中写清楚,让消费者明明白白消费。  发表于 2022-10-14 11:58  江苏
三无Hana  LV9  发表于 2022-10-14 11:00 上海 来自:荣耀Magic4 Pro
特定运营商组合可能就没法做到了,建议实在有问题的话保险起见开一下双卡间呼叫转移

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这已经是后续补救了,而且是收费的。关键产品宣传严重不到位,有损消费者权益。希望荣耀重视并认真研究解决,不要回避问题。  发表于 2022-10-14 11:46  江苏
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-10-14 11:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-10-14 11:04 编辑

楼主您好,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,糖糖能理解您的心情,请问您是否是遇到手机无法接入电话可以呼出电话的情况呢?以及请问您是否是指手机未接来电没有通知提醒呢?如果是的话,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
一. 如果您的手机出现无法接入电话,可以呼出电话的问题,请根据您遇到的具体问题场景,进行以下排查:
1. 目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型
①. 如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络,请继续下一步操作。

②. 建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关后观察是否恢复。若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
注:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需参考此操作。


荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-10-14 11:05 湖南 来自:浏览器
2. 请您确认是否设置了骚扰拦截功能
①. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。

②. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。

③. 如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

Ps:您还可以点击 手机打不出、接不到电话 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/ 了解更多。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-10-14 11:06 湖南 来自:浏览器

二. 如果您的手机出现未接来电没有通知提醒的情况,请您先确认通讯录和通话记录的权限是否已开启,请您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限查看通讯录和通话记录权限是否为允许,若是禁止,需设置为允许,然后按照 未接来电没有通知提醒 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00728874/ 进行排查。

三. 手机荣耀70为双卡双待单通,目前双卡双待单通的手机,在卡一来电的情况下,卡二是无法进行通话的哦。所以无论是否开通了呼叫等待业务,均无法接通或呼叫等待哦。关于您反馈的“单通居然是对方提醒接通,而无来电显示,更无未接来电”情况,糖糖这边私信回复您啦,烦请您查看一下私信消息。
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