手机黑屏重启

这两天手机经常用着用着莫名其妙就重启了，手机没有发烫，就是突然卡点哪里都不行了，然后重启这是咋回事啊

我刚才就刷微博时候突然又卡屏重启了，真是让人闹心啊

楼主您好，国庆节快乐感谢您的反馈，关于手机出现黑屏重启的情况，您看以下方案是否能解决此问题呢~
1 检查是否设置定时开关机；建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
2 检查应用兼容性问题；您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

一样的问题，一天要自动重启好几次，莫名其妙用着就重启了

HONOR2210053853171 发表于 2022-10-5 19:45
一样的问题，一天要自动重启好几次，莫名其妙用着就重启了

层主您好，国庆节快乐~很抱歉出现自动重启的情况，您看【板凳】楼方案，是否有帮助呢，若无法解决您的问题，您可以随时联系我~

这种情况建议去售后检查一下

应该偶发性卡顿.定期清理缓存看看

楼主您好，感谢您的回复，若上述方案未能解决您的问题，您看以下方案呢：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：当您恢复出厂设置、前往售后时，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。10月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

我也是  出现黑屏 咋点没反应 完了自动重启了  咋回事 你的解决了吗

I2345 发表于 2022-10-7 16:13
我也是  出现黑屏 咋点没反应 完了自动重启了  咋回事 你的解决了吗

您好层主，国庆快乐呀！(*^▽^*)，如果您也是出现了跟楼主同样的情况，建议您可以先参考板凳楼荣耀小达人丶北川给出的方案排查，若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~