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荣耀50pro流量时断时连。

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荣耀粉丝220421969  LV4  发表于 2022-9-23 10:24:09 陕西 来自:荣耀50 Pro 5G
荣耀50pro流量时断时连。 荣耀50pro流量时断时连,这两次升级系统后,特别明显,特别是卡1联通卡,卡2移动卡还好点。
产品型号RNA-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本RNA-AN00 6.0.0.139(C00E139R4P4)
评论15
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-9-23 11:26 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-9-23 11:28 编辑

楼主您好~很抱歉给您使用带来不便,您的问题晴晴已经关注到啦~关于您提到的数据时断时连的情况,建议您可以参考一下以下方案:
1、建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置
3、进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示进行操作(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)
希望能够帮助到您,如果后续有什么问题,您都可以随时联系我们~打扰您啦~
荣耀粉丝220421969  LV4  发表于 2022-9-24 14:05 陕西 来自:荣耀50 Pro 5G
连接中,一直连接不上,无法连接。到底是微信问题还是系统问题。 荣耀50pro流量时断时连。

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看3楼,连接中,一直连接不上,无法连接,连接失败,到底是系统问题,还是微信问题。  发表于 2022-9-24 14:07  陕西
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-9-24 14:57 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-9-24 14:58 编辑
HONOR2204225049238 发表于 2022-9-24 14:05
连接中,一直连接不上,无法连接。到底是微信问题还是系统问题。
楼主您好~若出现微信好友拨打语音、视频电话未接听时,回拨给好友会出现无法拨通或者无法挂断现象这是应用自身问题。
临时解决方案:手机设置>应用>应用管理>微信>强行停止,或者关机重启后即可正常拨打语音、视频电话。
我们已将该问题反馈给微信,厂商答复预计2022年10月发版本解决此问题,请您关注微信的版本更新情况。您也可以向应用反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈

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就我一个人升级系统后反馈这问题?  发表于 2022-9-25 15:05  陕西
我们已将该问题反馈给微信,建议您可以关注一下微信的版本更新情况呢~  发表于 2022-9-25 15:10  湖南
荣耀粉丝221070239  LV3  发表于 2022-9-25 13:34 广东 来自:荣耀50 Pro 5G
楼主有试过第二个方法吗 求告知有无用

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无用。  发表于 2022-9-25 15:01  陕西
荣耀粉丝220421969  LV4  发表于 2022-9-25 15:04 陕西 来自:荣耀50 Pro 5G
系统升级后,我卡1联通卡,现在几乎不能用流量,必须切换卡2移动卡,还很卡,根本无法正常使用,难道就我一个人升级系统后出现这问题? 荣耀50pro流量时断时连。

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我和你一样  发表于 2022-9-26 22:22  广东
我和你相反我卡二有问题  发表于 2022-10-11 21:33  广东
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-9-25 15:16 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-9-25 15:20 编辑

楼主您好,给您造成的不便,深表歉意,如以上的方案均无法解决您的数据时断时连问题,建议您还可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/官网链接内的其他方法看是否有改善。

温馨提示:如需前往服务中心,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
荣耀粉丝220421969  LV4  发表于 2022-10-10 10:08 陕西 来自:荣耀50 Pro 5G
本帖最后由 HONOR2204225049238 于 2022-10-10 10:09 编辑

重新设置没有用,还是断流,另现在系统还出bug,难道都让我遇见了? 荣耀50pro流量时断时连。 荣耀50pro流量时断时连。 荣耀50pro流量时断时连。
HONOR2303296373638  LV4  发表于 2023-9-25 23:29 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
断流严重,不管是5G还是WiFi,WiFi测速950Mbps,媳妇的mate30P都很正常,赶紧打补丁啊,服了,以后不买华为以外的手机,被信号问题折腾够够的
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-9-26 11:05 湖南 来自:浏览器

@HONOR2303296373638  层主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,关于wifi和移动数据断流,您可以参考以下方案看下:
1.建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

如果还是无法解决的话,您可以进入链接:
wifi断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/,排查其它方式看下。如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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