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备忘录在小窗模式下的问题

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河中烂月  LV6  发表于 2022-9-21 22:10:51 湖南 来自:荣耀X20
各种情况下小窗模式下打开备忘录无法新建笔记(点击加号”+”无响应) 备忘录在小窗模式下的问题
产品型号NTN-AN20
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称备忘录
应用版本
系统版本NTX-AN10 6.1.0.116(C00E116R9P4)
评论4
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-9-21 22:51 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,您先别着急,关于您说的小窗模式下打开备忘录无法新建笔记,非小窗情况下是否能正常使用呢?建议您可以先参考并尝试一下以下方法:
1、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
2、重启手机尝试。
希望能够帮助到您,若无法解决,或后续有其他问题及时联系我们哦~

评论

1.备忘录无法删除数据,只能清空缓存。 2.重启手机没用  发表于 2022-9-22 16:58  湖南
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-9-23 00:06 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-9-21 22:51
楼主,您好,您先别着急,关于您说的小窗模式下打开备忘录无法新建笔记,非小窗情况下是否能正常使用呢?建 ...

@河中烂月 感谢您的配合,为了更好的跟进您的问题,珊瑚已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,珊瑚一定会尽力协助您处理的~
荣耀粉丝42905502  LV7  发表于 2022-9-27 15:48 河南 来自:浏览器
应该是出现bug了,我现在使用的手机备忘录是敬业签,也是比较好用的
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