荣耀magic4黑屏

刚才充满电拔了之后，突然黑屏了，按开机键也没有反应，我都准备去售后了，又过了一会再按了一会开机键重启了，兄弟们有类似的情况吗？还是我这是意外

刚买回来的时候充了一晚上电，充电器拔掉之后就是黑屏，按什么都没反应，墙纸重启之后才开机了，之后再没黑过。昨天看斗鱼直播呢，看着看着突然卡死了，然后黑屏了，按什么都没反应，过了一会自己又开机了

我服了，今天前面看视频切到微信的时候，突然卡一下直接黑屏了，你们都是怎么解决的？

D1Bug 发表于 2023-8-19 20:34
我服了，今天前面看视频切到微信的时候，突然卡一下直接黑屏了，你们都是怎么解决的？

层主您好~关于您反馈的黑屏的问题，辛苦您参考以下排查方案看看呢~
1.确认是否在边充电边使用平板时出现异常，该情况会导致平板过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
更多方案您可以参考该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/；

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