首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 系统无反应

系统无反应

[复制帖子标题和链接]

1531

阿福OMG  LV5  发表于 2022-9-7 16:00:33 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
十倍拍照拍完照片手机卡着不动 过了一会 能返回主界面后 再点开相机相册 点开刚刚的照片 然后又卡顿出现system无响应 系统无反应
产品型号ELZ-AN10
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本13.0.0.590
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.135(C00E135R4P8)
评论1
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-9-7 17:12 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2022-9-7 17:13 编辑

楼主,您好,非常抱歉给您的使用上带来不便,给您添麻烦了~出现图库无响应的情况建议您参考以下方法排查一下哦~
1、打开系统管家>清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
2、删除图库数据和媒体存储数据
⑴进入设置,搜索应用管理,找到图库,点击存储
>删除数据
⑵进入设置,搜索应用管理
>显示系统程序,找到媒体存储/媒体存储设备,点击存储>删除数据

温馨提示:
⑴删除图库数据和媒体存储数据不会删除手机中的图片,但会导致图库中我的收藏时刻发现相册消失,时刻和发现相册会在灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要您重新收藏。
⑵删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。系统会重新扫描手机中的图片,请耐心等待一段时间后重新打开图库。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表