首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 打开相机拍照必卡死

打开相机拍照必卡死

[复制帖子标题和链接]

1411

荣耀粉丝216516811  LV3  发表于 2022-9-6 21:50:53 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
每次打开相机拍照必卡死,卡的有的时候自动重启了,删除相机数据也没有用
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称相机
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.135(C00E135R4P8)
评论1
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-9-6 23:10 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-9-6 23:12 编辑

您好楼主,给您带来的不便,深表歉意,荣耀小达人马上来帮助您了~
是第三方相机无法打开,还是系统自带相机呢?如果是系统自带相机无法打开建议您备份好数据后将手机“恢复出厂设置”操作方法:进入“设置”,搜索“恢复出厂设置”,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

如果是第三方相机无法打开,可能为三方应用自身问题,请联系三方应用客服反馈。建议您使用系统自带相机。
温馨提示:恢复出厂设置会删除您手机内部存储空间中的数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。

关于手机卡到自动重启的情况,您可以根据以下方案排查:
1.温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。

2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表